제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜가비아(이하 ‘회사’)가 제공하는 하이웍스 플러스앱 서비스(이하 ‘플러스앱')에서 판매하는 제휴 솔루션의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 적용)
① 본 약관은 ‘회원’이 플러스앱에서 제휴 솔루션을 이용하고자 하는 경우, 해당 서비스 신청 페이지 내에서 별도의 동의 절차에 의하여 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 아니한 사항 중 제휴 솔루션 이용과 관련한 모든 서비스 정책 등은 각 서비스별 ‘솔루션 제공사’의 ‘제휴 솔루션 이용약관’ 및 관련 정책에 따르며, ‘제휴 솔루션 이용약관’은 해당 서비스별 신청 페이지 내에서 별도의 동의 절차에 의하여 적용됩니다.

제 3 조 (용어 정의)
① ‘회원’이라 함은 이 약관에 따라 ‘회사’ 또는 ‘솔루션 제공사’의 서비스 이용 약관에 동의하고, 제공하는 유료 및 무료 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② ‘이용자’라 함은 ‘회원’으로부터 ‘제휴 솔루션’의 이용 권한을 부여 받아 ‘제휴 솔루션’을 이용하는 자를 말합니다.
③ ‘솔루션 제공사’ 라 함은 ‘회사’와 별도의 계약을 체결하고 ‘회사’의 플러스앱에서 판매하는 각종 제휴 솔루션 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
④ ‘플러스앱’이라 함은 ‘회사’ 또는 ‘솔루션 제공사’가 제공하는 유료 및 무료의 각종 솔루션 및 제반 서비스를 판매/제공하는 서비스를 말합니다.
⑤ ‘제휴 솔루션’이라 함은 ‘회사’가 ‘솔루션 제공사’와 별도의 계약을 체결하고 플러스앱을 통해 ‘회원’에게 제공하는 솔루션 서비스를 말합니다. ‘제휴 솔루션’은 하이웍스 오피스에 연결되어 있거나 연결되지 않을 수 있습니다.
⑥ ‘제휴 솔루션 이용약관’이라 함은 ‘회원’이 플러스앱에서 제휴 솔루션 서비스 신청 시 동의 절차에 적용되는 약관으로 ‘솔루션 제공사’에서 제공한 약관을 ‘회사’가 전달받아 적용하며 해당 약관의 모든 내용은 ‘솔루션 제공사’가 결정합니다.
⑦ 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 오피스 이용약관 및 관계법령과일반관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 개정)
① ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 ‘하이웍스’ 홈페이지(이하 ‘서비스 홈페이지’)에 게시합니다.
② ‘회사’는 ‘약관의 규제에 관한 법률’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정 사유를 명시하여 하이웍스 홈페이지 내에 시행일 7일 전까지 공지합니다.
④ 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 ‘회원’에게도 유효하게 적용됩니다.

제5조 (약관의 해석 및 관할법원)
① 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
② ‘회사’와 ‘회원’간 분쟁이 발생할 경우에 관할 법원은 ‘수원지방법원 성남지원’으로 합니다.

제6조 (‘회원’에 대한 통지)
① ‘회사’는 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 ‘회원’이 ‘회사’에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 불특정다수 ‘회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용 계약 및 이용 정책
제7조 (서비스 이용)
① ‘회원’은 본 약관과 ‘솔루션 제공사’가 제공한 ‘제휴 솔루션 이용약관’에 동의한 후 ‘제휴 솔루션’을 이용할 수 있습니다.
② 본 약관은 ‘제휴 솔루션’ 서비스의 신청/연장/해지등에 관한 내용을 정의하고 있으며 그 외 ‘제휴 솔루션’ 이용과 관련한 모든 서비스 정책 등은 솔루션 제공사의 ‘제휴 솔루션 이용약관’ 및 관련 정책에 따릅니다.
③ ‘회원’은 ‘이용자’를 지정할 수 있으며 ‘이용자’는 이용 권한을 부여 받아 ‘제휴 솔루션’을 이용할 수 있습니다.

제8조 (‘유료서비스’ 이용계약의 성립 등)
① ‘회원’은 ‘유료서비스’에 대하여 다음과 같이 이용신청을 하며, 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항을 ‘회원’이 정확하게 이해하고 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
가. ‘유료서비스’ 목록의 열람 및 선택
나. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
다. ‘유료서비스’의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
라. 위와 유사한 절차에 의한 이용 신청
② ‘회사’는 ‘회원’의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 실명이 아니거나 타인의 명의로 이용하는 경우
나. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
다. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 ‘유료서비스’를 이용하고자 하는 경우
라. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ 이용계약의 성립 시기는 ‘결제 완료’ 또는 ‘가입 완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
④ 계약 기간은 이용계약이 성립된 날부터 시작되며, 이용자가 정해진 절차에 따라 직접 홈페이지상에서 서비스 해지 신청을 한 후 ‘회사’가 이를 서비스에 반영하기 까지를 말합니다.
⑤ ‘회원’이 ‘유료서비스’를 이용하기 위해서는 본 약관 및 제휴 솔루션 이용 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
⑥ 가입 신청 양식의 결제 정보 입력란은 해당 서비스의 이용 요금을 지급할 금융정보에 해당함으로 도용 및 타인의 금융 정보를 임의 기재하였을 경우 서비스 사용의 제한은 물론 법률적 책임을 져야 합니다.
⑦ ‘회사’는 이용신청 하는 ‘기간제서비스’의 종류 및 이용조건에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑧ ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
⑨ 만 20세 미만의 미성년 회원이 ‘유료서비스’를 이용하고자 할 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 구하는 서류를 ‘회사’에 제출하여야 합니다.

제9조 (계약사항의 변경)
① ‘회원’은 서비스 계약 후 본 서비스를 이용하여 단 하나의 세금계산서 등의 문서를 발행한 경우 계약 내용을 변경할 수 없습니다.
② ‘회원’은 사실상 요금납부의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경한 경우 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 합니다.

제 10조 (계약의 갱신)
회사와 고객은 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 고객 또는 회사가 계약 기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신하지 않는다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용계약 기간이 연장되는 것으로 봅니다.

제3장 서비스 요금의 결제 등
제11조 (서비스 요금)
① 서비스 요금은 별도로 정해진 바에 따르며 요금 정책은 각각의 ‘제휴 솔루션’별 해당 ‘솔루션 제공사’의 이용 약관 및 정책에 따릅니다.
② 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 회사의 홈페이지에 명기합니다.
③ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 제휴 솔루션별 정책에 따라 후납으로 할 수 있습니다.

제12조 (요금 지급방법과 자동결제)
① ‘유료서비스’의 이용에 대한 대금 지급방법은 ‘유료서비스’의 종류에 따라 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
가. 인터넷뱅킹을 이용한 실시간 계좌이체
나. 신용카드 결제
다. 온라인무통장입금 (가상계좌)
② ‘회원’은 ‘유료서비스’ 이용에 대한 대가로서 정해진 요금을 납입할 의무가 있으며, 서비스 이용요금 미납으로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다. 단, ‘회사’의 과실이나 ‘회사’에서 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 자동결제 방식을 이용한 경우 자동 결제를 해지하지 않는 한 등록한 결제 수단으로 자동 결제 및 청구됩니다.
④ ‘회사’의 정책 및 본 조 제 1 항의 결제업체 (카드사, 이동통신사 등)의 기준에 따라 회원당 월 누적 결제액 및 충전 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 ‘유료서비스’의 추가 이용은 불가능합니다.

제13조 (‘기간제 서비스’ 이용 및 미수금)
① ‘기간제 서비스’의 만기일까지 정상결제가 이루어지지 않을 경우 ‘회사’는 ‘회원’에게 이 사실을 통보하고 미수금 처리합니다.
② 만기일까지 결제가 되지 않더라도 ‘회원’은 7일간 서비스를 정상 이용할 수 있으며, 이후에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 만기일로부터 30일 동안 결제가 되지 않는다면 ‘기간제서비스’는 자동 해지되어 초기 상태로 전환됩니다. 이때 ‘회원’이 이용한 서비스의 데이터는 유실될 수 있으며, 이에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

제4장 계약 해지/환불 및 이용 제한
제14조 (계약 해지/환불 및 이용 제한)
① 계약 해지 및 환불 신청은 ‘회사’가 제공하는 각 솔루션의 서비스관리 페이지에서 신청 가능합니다. 단, 신청 후 ‘솔루션 제공사’의 승인 후 진행되며, 승인 여부 및 환불 금액 등의 정책은 제공사의 정책을 따릅니다. 단, 제공사의 해지/환불 승인 후 제공사가 정한 확정 환불금액에 대한 환불 방법은 ‘회사’의 관련 정책을 따릅니다.
② ‘회사’는 ‘솔루션 제공사’가 해당 솔루션 이용 약관에 근거하여 이용 제한을 요청할 경우 이용을 제한, 일시 정지, 중지시킬 수 있습니다.

제15조 (‘유료서비스’의 제공 및 중단)
① ‘회사’는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 ‘유료서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘회사’는 제6조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 ‘회사’에서 정한 조건에 따라 ‘회원’에게 보상합니다.
② 제휴 솔루션 서비스의 경우 각 서비스별 ‘솔루션 제공사’의 약관 및 정책에 따릅니다.

제5장 계약 당사자의 의무
제16조 (‘회사’의 의무)
① ‘회사’는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
② ‘회사’는 수신 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편, SMS 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.
③ ‘회사’는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 ‘회원’으로부터 필요한 개인정보를 수집합니다.
④ ‘회사’는 서비스로 인해 알게 된 ‘회원’의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제삼자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 개인정보보호법 및 ‘회사’가 별도로 정한 ‘개인정보처리방침’에 따르며 이때는 ‘이용자’는 회원의 권리를 갖습니다.
⑤ ‘회사’가 제휴 솔루션 서비스의 ‘솔루션 제공사’와 별도의 계약 등을 체결하여 ‘회원’에게 서비스를 제공하는 경우 각 서비스별로 ‘회원’에게 ‘제휴 솔루션 이용약관’ 등의 명시적인 동의를 받은 후 동의의 범위 내에서 회원의 개인정보를 ‘솔루션 제공사’에 제공하며 제공 시 관련 법령을 준수합니다. ’솔루션 제공사’에 제공한 개인정보의 취급방침은 해당 제공사의 약관 및 정책에 따릅니다.
⑥ ‘회사’는 이용료 청구의 분쟁 해결 및 공공의 질서, 미풍양속을 해하는 내용에 대한 관계기관의 수사 협조를 위해 이용고객으로부터 전송된 메시지의 전송 로그를 6개월간 보관합니다. 이 기간이 경과한 메시지 로그에 대해서는 자동 삭제되며, 삭제된 로그에 대해서는 어떠한 경우에도 제공할 수 없습니다.
⑦ ‘회사’는 이용고객이 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공/운영합니다.

제17조 (‘회원’의 의무)
① ‘회원’은 유료서비스 이용 전에 반드시 ‘회사’ 또는 ‘솔루션 제공사’가 제공하는 서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 ‘회원’에게 있습니다.
② ‘회원’은 서비스 계약에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 되며, 정보변경 시 지체없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다.
③ ‘회원’은 이 약관 및 ‘제휴 솔루션 이용약관’의 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
④ ‘회원’은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안 됩니다.
⑤ ‘회원’은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.

제6장 손해배상 및 면책
제18조 (‘유료서비스’ 손해배상)
① ‘회사’는 ‘회사’의 명확한 귀책사유로 인하여 ‘회원’에게 6시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 ‘기간제서비스’ 회원에 한하여 다음과 같이 보상합니다.
가. 손해배상의 기간은 ‘회사’의 귀책사유로 ‘기간제서비스’ 이용 회원이 이용하지 못하는 경우에 ‘회원’이 그 사실을 서면 또는 유선으로 통보하여 ‘회사’가 그 사실을 알았거나 확인한 이후부터 기산됩니다.
나. 최근 3개월 (3개월 미만인 경우에는 실사용 기간 적용)의 1일 평균 이용 요금의 2배를 보상합니다.
다. ‘회사’가 서비스를 제공하지 못하는 기간이 1일 미만일 경우에는 1일로 합니다.
② ‘회사’가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상에 해당하지 않습니다.
③ ‘회사’가 판매하고 ‘솔루션 제공사’가 제공하는 제휴 솔루션의 경우에는 손해배상 등의 책임은 모두 ‘솔루션 제공사’에 있으며 배상 규정 또한 ‘솔루션 제공사’의 약관 및 정책에 따릅니다.
④ ‘회사’는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 ‘회원’의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.

제19조 (‘유료서비스’ 손해배상의 청구)
손해배상의 청구는 ‘회원’이 ‘회사’ 또는 ‘솔루션 제공사’에 청구 사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 합니다."

제20조 ( ‘회원’에 대한 손해배상 청구 )
① ‘회원’이 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 ‘회사’에 손해를 끼친 경우 ‘회사’는 해당 ‘회원’에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② ‘회사’가 ‘회원’에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 전조의 규정을 준용합니다.

제21조 (면책)
① ‘회사’는 ‘회원’이나 제삼자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’과 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 또한 ‘회원’이 이 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’가 다른 ‘회원’ 또는 제삼자에 대하여 책임을 부담하거나 회사가 손해를 입게 되는 경우, ‘회원’은 ‘회사’에게 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생하는 손해 또는 제삼자에 의한 부정 사용 등에 대한 책임은 모두 ‘회원’에게 있습니다.
④ 불법적인 침입으로 인해 발생한 ‘회원’의 정보에 대한 손해는 배상하지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.
⑥ ‘회사’는 17조에 따른 손해가 다음 각 호의에 의해 발생한 경우에는 책임지지 않습니다.
가. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
나. ‘이용자’의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
다. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
라. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우

- 공고일자: 2022년 10월 4일
- 시행일자: 2022년 10월 12일