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하이웍스 서비스 안내와 공지에 대한 소식을 전해드립니다.

[처리 완료] 대용량 파일 첨부 메일 발송 시 간헐적 업로드 실패 오류
2020-09-17

안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.

 

대용량 첨부 방식으로 메일 발송 시, 대용량 파일이 정상적으로 업로드되지 않고 발송된 사례가 일부 고객에게 확인되었습니다.

아래 기간 중 대용량 첨부 메일을 발송하신 경우, 정상적으로 첨부가 되었는지 보낸 편지함에서 확인하여 주시기 바랍니다.

 

■ 대상 기간: 2020년 9월 14일 11:10 ~ 2020년 9월 17일 17:40

■ 장애 내용: 위 기간에 대용량 첨부 메일을 발송한 경우, 간헐적으로 대용량 첨부 파일 누락

 

현재는 정상화되었으며, 추가적인 안정화 작업을 진행할 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.