안녕하세요. 하이웍스 운영팀입니다.<br />
<br />
하이웍스는 보다 안전한 메일 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.<br />
하지만 최근 다양하고 정교해진 스팸 메일이 증가하고 있는 것이 사실입니다.<br />
<br />
하이웍스는 이러한 스팸 메일을 막기 위해 ‘SPF 체크 프로세스‘ 기능을 도입하여 수신 정책을 강화하였습니다.<br />
<br />
<span style="font-size: 14px;"><b>1. SPF 체크 프로세스는 무엇이며 어떤 영향이 있습니까?</b><br />
<br />
메일 발송 서버 IP와 DNS(도메인 네임서버)에 설정되어 있는 IP값이 다를 경우, 스팸 필터를 통과한 경우에도 의심스러운 메일로 간주합니다. 따라서 메일을 발송한 서버가 SPF 레코드로 등록되어 있지 않은 경우, 받는 사람의 메일 화면에서는 ‘의심스러운 메일‘로 표시될 수 있습니다.</span><br />
<br />
<span style="font-size: 14px;"><b>2. 취해야 하는 조치는 무엇입니까?</b><br />
<br />
하이웍스 오피스 관리자는 별도로 취해야 할 조치는 없습니다. (SPF 체크 프로세스는) 보내는 사람이 안전한 인증을 통해 메일을 발송했는지 확인하는 수단이기 때문입니다. 다만, 정상적인 메일에 의심스럽다는 경고가 지속적으로 표시될 경우, 발송 측에 ‘SPF 레코드 등록‘ 여부 등을 문의해 주시기 바랍니다.</span><br />
<br />
<br />
SPF 체크 프로세스 외에도 아래 경우에는 별도로 경고 문구를 제공하여 보다 안전한 환경을 구축하고자 합니다.<br />
<br />
- 발송 서버 도메인과 보낸 사람 주소가 다를 경우 안내 문구 제공<br />
- 답장 받을 주소가 다를 경우 안내 문구 제공<br />
<br />
<br />
사용 중 불편사항이나 질문이 있으시면 하이웍스 고객센터 또는 메일 문의를 이용해주세요. <br />
더 좋은 하이웍스 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.